Partneri juaj IT
Rrjete, serverë, Microsoft 365, backup, siguri — i menaxhojmë të gjitha që ju të mos humbni kohë me probleme teknike. Punoni të qetë; ne jemi pas jush.
Rezultatet
99.9%
Objektiv disponueshmërie në pajisjet e menaxhuara, mbështetur nga monitorim i vazhdueshëm.
Që kur kemi filluar me klientët tanë të parë në Tiranë, kemi mbajtur 99.9% disponueshmëri në 150+ pajisje të menaxhuara, jemi përgjigjur në më pak se 15 minuta — edhe në orën 2 të natës — dhe kemi rimëkëmbur çdo incident pa humbur të dhëna.
Çfarë Bëjmë
Nga përditshmëria te strategjia afatgjatë, ne kujdesemi për teknologjinë që ju të drejtoni biznesin.
LIGJORE
Orët e faturuara humbasin në momentin që serveri i email-it bllokohet ose arkivi i dokumenteve shkëputet. Studios i duhej funksionim i parashikueshëm gjatë seancave dhe një mënyrë për të pranuar praktikantë verorë pa ekspozuar arkivin e plotë të klientëve.
Rezultati
Zero ndërprerje ditore-seancash në 2025. Pranimi i një përdoruesi të ri tani kryhet në më pak se një orë, me akses të kufizuar dhe të dokumentuar çdo muaj.
SHËNDETËSIA
Dosjet e pacientëve kalonin mes tre sistemesh pa asnjë politikë backup-i që dikush mund ta përshkruante. Një email ransomware larg nga një e hënë katastrofike — dhe një rregullator që klinika nuk kishte mundësi ta përballonte e papërgatitur.
Rezultati
Backup të enkriptuara offsite me teste rikuperimi çdo muaj. Aksesi i administratorit i dokumentuar. Plan reagimi ndaj incidenteve, provuar dy herë në vit.
LOGJISTIKË
Dispeçerët merrnin me hamendje pozicionet e kamionëve nga mesazhe WhatsApp. Rrjeti i flotës ishte një kolazh ruterash konsumatorë, dhe mashtrimi me karta karburanti u kishte kushtuar dy herë në tremujorin e fundit.
Rezultati
GPS në kohë reale në çdo mjet. Rrjet i segmentuar me failover të duhur. Anomalitë e karburantit shfaqen në panelin e dispeçerit brenda një ore.
Katalogu
Gjithçka që mund ta heqim nga plani juaj — nga suporti i përditshëm te planifikimi afatgjatë i infrastrukturës.
Marrim në dorë gjithë infrastrukturën tuaj dhe sigurojmë funksionim të qëndrueshëm në çdo kohë. Monitorojmë, mirëmbajmë dhe ndërhyjmë kur është e nevojshme, që sistemet tuaja të jenë gjithmonë të disponueshme dhe të besueshme.
Konfigurojmë, migrojmë dhe menaxhojmë llogaritë dhe licencat, duke siguruar administrim të plotë dhe funksionim të qëndrueshëm.
Projektojmë dhe ndërtojmë rrjete profesionale të shpejta dhe të sigurta, të përshtatura për nevojat e biznesit dhe me fokus në performancë dhe stabilitet.
Backup automatik dhe plane rikuperimi të testuara, për të siguruar vazhdimësinë e biznesit në çdo situatë.
Zgjidhje on-premise, cloud ose hibride, të projektuara sipas nevojave të biznesit dhe mënyrës së operimit.
Kamera, kontroll aksesi dhe sisteme vëzhgimi të integruara për mbrojtjen e ambienteve dhe kontroll më të mirë të hyrje-daljeve.
Gjurmim mjetesh në kohë reale dhe menaxhim flote për biznese me operacione në terren.
Si Punojmë
Nga biseda e parë te suporti i vazhdueshëm, çdo klient kalon të njëjtën rrugë të qartë.
Një mjedis tipik i operuar nga Trinex
Analizojmë infrastrukturën ekzistuese: rrjetin, serverët dhe sigurinë, për të kuptuar gjendjen aktuale dhe nevojat për përmirësim.
Hartojmë një plan të qartë me prioritete, afate realiste dhe zgjidhje të përshtatura për buxhetin dhe objektivat e biznesit.
Zbatojmë ndryshimet pa ndërprerë punën. Konfigurime, migrime dhe përmirësime realizohen në mënyrë të kontrolluar dhe të qetë.
Monitorim i vazhdueshëm, mirëmbajtje dhe përmirësime të rregullta për stabilitet afatgjatë dhe funksionim të pandërprerë.
Gati për menaxhim IT?
Nëse ndonjë nga këto ju kujton të hënën tuaj, ndoshta duhet të flasim.
Keni pasur një ndërprerje të paplanifikuar në gjashtë muajt e fundit.
—>Monitorim 24/7, përgjigje mesatare nën 9 minuta — e shohim para jush.
Nuk dini të emëroni të gjithë që kanë akses administrator në Microsoft 365.
—>Matricë e dokumentuar e administratorëve, rishikuar çdo tremujor, me SOP off-boarding që funksionon realisht.
Backup-et nuk janë testuar për rikuperim prej më shumë se një viti.
—>Teste rikuperimi të automatizuara çdo muaj me raport një-faqësh — ju e shihni, ne e firmosim.
Heqja e një përdoruesi nga sistemi kërkon më shumë se një ditë.
—>Offboarding tipik përmbyllet nën një orë, përfshirë M365, VPN, pajisjet dhe aksesin fizik.
Askush nuk mban mend pse ekziston gjysma e rregullave të firewall-it.
—>Audit konfigurimi me gjurmim ndryshimesh, që çdo rregull të ketë pronar dhe arsye.
Ju duhet një njeri kur diçka prishet në orën 2 të natës.
—>Radhë on-call në Tiranë, Durrës dhe Vlorë — një inxhinier real në linjë, jo një formë biletash.
Paketat
Çdo biznes ka nevoja të ndryshme. Filloni nga ajo që ju duhet sot, rriteni kur të jeni gati.
Keni dikë brenda — ne mbulojmë pjesën tjetër. Përgjegjësi e ndarë, rrugë të qarta eskalimi.
Më e mira për · Ekipe të vogla me një person IT
Çmim sipas nevojës
Ne jemi departamenti juaj IT. Çdo sistem, çdo biletë, çdo përditësim — të trajtuara.
Më e mira për · Biznese në rritje pa IT të brendshëm
Çmim sipas nevojës
Një inxhinier me emër në anën tuaj të tryezës. Përgjigje me SLA, mbulim në terren, pronësi e rrugëmapës.
Më e mira për · Organizata të mëdha me nevoja për pajtueshmëri
Çmim sipas nevojës
Çfarë Thonë Klientët
Në orën 3 të natës na gjetën një defekt kritik në server, para se të ndikonte spitalin. Kjo lloj kujdesi nuk gjendet lehtë — dhe mbahet edhe më vështirë.
Elira Dema
Drejtore Operacionesh, MedCare
Na e ndryshuan gjithë infrastrukturën brenda muajit. Ekipi ynë as nuk e kuptoi që po ndodhte migrimi — zero ndërprerje.
Arben Hoxha
CTO, TechAlb
Kishim ekip IT të brendshëm, por kaluam te Trinex dhe kursyem 40% — dhe përgjigjet janë shumë më të shpejta.
Besnik Krasniqi
CEO, BuildPro Group
200 kuti postare u zhvendosën te Microsoft 365 pa humbur asnjë email. Ishin të organizuar deri në detajin e fundit.
Fjolla Berisha
Menaxhere Finance, AlbaFinance
Siguria e të dhënave na shqetësonte shumë. Trinex na vendosi backup dhe rikuperim që na dha qetësinë që na duhej.
Dritan Shehu
Partner Menaxhues, LegalPoint
Kur kemi problem, zgjidhet para se ta mbarojmë kafen. Seriozisht — janë shumë të shpejtë.
Arta Maloku
Drejtore HR, StarRetail
Çfarë Zbatojmë
Mjete që konfigurojmë, menaxhojmë dhe u përgjigjemi në emrin tuaj — nga produktiviteti te perimetri, backup dhe më tej.
Microsoft 365
Produktivitet & email
Fortinet
Perimetër & firewall
Cisco Meraki
Rrjetim
Veeam
Backup & replikim
Ubiquiti
Wi-Fi & akses
Bitdefender
Siguri endpoint
Kontakt
Zgjidhni një rrugë. Ne përgjigjemi brenda dy orësh gjatë orëve të punës — pa presion shitjeje, pa detyrim.
Mbulimi
Tiranë·Durrës·Vlorë·Shkodër·Elbasan·Fier
Rezervo
Caktoni një vlerësim 30-minutësh. Shikojmë bashkë konfigurimin tuaj aktual dhe ju lëmë me një raport një-faqësh, pavarësisht nëse na zgjidhni apo jo.
Rezervo një vlerësimTelefono
Na arrini drejtpërdrejt gjatë orëve të punës. Urgjente? E njëjta linjë.
+355 00 000 0000Na shkruani shkurt — ju përgjigjemi me hapat e ardhshëm brenda dy orësh.
info@trinex.al